Zadnja izmjena: 14. srpnja 2026.
Ovi Uvjeti korištenja uređuju kupnju u internetskoj trgovini librich.hr. Molimo pročitajte ih prije narudžbe — potvrdom narudžbe potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvaćate.
1. Prodavatelj
LIBRICH d.o.o.
Hreljići 5, 52207 Hreljići, Hrvatska
OIB: 99679212784
E-mail: info@librich.hr
Telefon: 095 804 5387
Prodajni prostor: Pristava 2a, 52000 Pazin.
2. Sklapanje ugovora
Ugovor se sklapa na daljinu, elektroničkim putem, na hrvatskom jeziku. Sklopljen je u trenutku kada zaprimite našu potvrdu narudžbe na e-mail. Prije potvrde narudžbe možete pregledati i ispraviti sve unesene podatke.
Kupac može biti samo poslovno sposobna punoljetna osoba. Ugovor u ime maloljetnika mogu sklopiti njihovi zakonski zastupnici.
3. Cijene
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i vrijede za online kupnju.
LIBRICH d.o.o. nije u sustavu PDV-a (temeljem članka 90. Zakona o porezu na dodanu vrijednost), pa PDV nije obračunat i nije iskazan na računu.
Cijena je ona koja je istaknuta uz artikl u trenutku slanja narudžbe. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu artikla — prikazuju se odvojeno u košarici, prije nego što potvrdite narudžbu, tako da uvijek unaprijed vidite ukupan iznos koji plaćate.
Zadržavamo pravo izmjene cijena, ali izmjena ne utječe na već potvrđene narudžbe. Ako dođe do očite pogreške u cijeni (npr. tipfeler), o tome ćemo vas obavijestiti prije obrade narudžbe i imate pravo odustati.
4. Plaćanje
Plaćanje je moguće:
- bankovnom uplatom (virmanom / internet bankarstvom) — podatke za uplatu dobivate u potvrdi narudžbe;
- pouzećem — gotovinom dostavljaču pri preuzimanju pošiljke.
Ne primamo kartično plaćanje i ni u jednom trenutku ne dolazimo u doticaj s podacima o vašim karticama.
5. Dostava
Dostavljamo na području Republike Hrvatske, putem paketomata (BOX NOW) ili dostavne službe — ovisno o tome što odaberete pri narudžbi.
Robu isporučujemo bez odgađanja, a najkasnije u roku od 30 dana od sklapanja ugovora. U pravilu pošiljka stiže u roku od 2 do 5 radnih dana od zaprimanja uplate (kod plaćanja virmanom), odnosno od potvrde narudžbe (kod plaćanja pouzećem).
Troškovi dostave prikazani su u košarici prije potvrde narudžbe. Ako iznos narudžbe prelazi prag za besplatnu dostavu, dostava je besplatna — to također vidite u košarici.
Pri preuzimanju pošiljke provjerite je li ambalaža oštećena. Ako jest, ne preuzimajte pošiljku ili je preuzmite uz napomenu dostavljaču i odmah nam se javite.
6. Pravo na jednostrani raskid ugovora (14 dana)
Kao potrošač imate pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana. Rok počinje teći od dana kada vama (ili osobi koju ste odredili) roba bude predana u posjed. Ako je jednom narudžbom naručeno više artikala koji se isporučuju odvojeno, rok teče od primitka posljednjeg artikla.
Da biste raskinuli ugovor, ispunite našu online izjavu o raskidu:
Izjavu možete poslati i e-mailom na info@librich.hr ili poštom na adresu sjedišta. Prihvaćamo i bilo koju drugu nedvosmislenu izjavu kojom nas obavještavate da raskidate ugovor. Čim zaprimimo vašu izjavu, bez odgađanja vam šaljemo potvrdu o primitku na e-mail — sačuvajte je kao dokaz da ste izjavu poslali u roku.
Što slijedi nakon raskida
- Robu nam vratite bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kad ste nam poslali izjavu o raskidu.
- Izravne troškove povrata robe snosite vi.
- Novac vam vraćamo bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu — uključujući troškove isporuke (ali samo do iznosa najjeftinije standardne dostave koju nudimo).
- Povrat novca možemo odgoditi dok nam roba ne bude vraćena ili dok nam ne dostavite dokaz da ste je poslali — ovisno o tome što nastupi prije.
- Povrat vršimo na isti način na koji ste platili, osim ako izričito ne pristanete na drugi način. Povrat vas ne košta ništa.
- Odgovorni ste za umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja robom izvan onoga što je bilo nužno za utvrđivanje njezine prirode, obilježja i funkcionalnosti. Drugim riječima: knjigu smijete prelistati, ali ne i pročitati je i vratiti.
Kada pravo na raskid ne postoji
Pravo na jednostrani raskid isključeno je, među ostalim, kod:
- zapečaćenih audio ili video snimaka odnosno računalnih programa, ako su otpečaćeni nakon isporuke;
- novina, periodičnog tiska ili časopisa (osim pretplatničkih ugovora);
- robe izrađene po vašoj specifikaciji ili jasno prilagođene vama;
- zapečaćene robe koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je otpečaćena nakon isporuke.
7. Materijalni nedostaci
Odgovaramo za materijalne nedostatke robe sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Ako je roba neispravna ili ne odgovara opisu, javite nam se na info@librich.hr — imate pravo na popravak, zamjenu, sniženje cijene ili raskid ugovora, pod uvjetima koje propisuje zakon.
Ovo je zasebno pravo i ne isključuje vaše pravo na jednostrani raskid iz točke 6.
8. Prigovori potrošača
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, možete nam podnijeti pisani prigovor:
- e-mailom na info@librich.hr,
- poštom na: LIBRICH d.o.o., Hreljići 5, 52207 Hreljići,
- osobno u prodajnom prostoru: Pristava 2a, 52000 Pazin.
Na prigovor ćemo vam pisano odgovoriti u roku od 15 dana od zaprimanja. Molimo navedite svoje ime, adresu za dostavu odgovora i broj narudžbe.
9. Rješavanje sporova
Sporove nastojimo riješiti dogovorom. Ako to ne uspije, nadležan je stvarno nadležni sud prema mjestu vašeg prebivališta.
Spor možete pokušati riješiti i izvansudski, pred tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova — primjerice pred Sudom časti Hrvatske gospodarske komore ili Centrom za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori.
10. Sadržaj stranice
Sadržaj ove stranice (tekstovi, fotografije, logo) zaštićen je autorskim pravom. Opisi knjiga su naši vlastiti tekstovi; naslovnice knjiga koriste se u svrhu prikaza artikla u prodaji i pravo na njih pripada nakladnicima.
Trudimo se da su svi podaci o artiklima točni i ažurni, ali ne možemo jamčiti da su bez pogrešaka. Ako uočite pogrešku, javite nam — bit ćemo zahvalni.
11. Zaštita osobnih podataka
Kako postupamo s vašim osobnim podacima objašnjeno je u Pravilima privatnosti.
12. Izmjene uvjeta
Ove Uvjete možemo povremeno izmijeniti. Na vašu narudžbu primjenjuju se Uvjeti koji su bili na snazi u trenutku slanja narudžbe. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu stranice.