Kao potrošač imate pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kada ste robu primili u posjed.
Ispunite obrazac ispod. Čim ga pošaljete, na e-mail vam odmah stiže potvrda o zaprimanju — sačuvajte je, ona je vaš dokaz da ste izjavu poslali u roku.
Razlog raskida ne morate navesti. Polje je tu samo ako nam želite reći — pomaže nam da budemo bolji.
Što se događa nakon što pošaljete izjavu
- Robu nam vratite bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kad ste poslali izjavu.
- Izravne troškove povrata robe snosite vi.
- Novac vam vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave, uključujući troškove isporuke (do iznosa najjeftinije standardne dostave koju nudimo). Povrat možemo odgoditi dok nam roba ne bude vraćena ili dok nam ne dostavite dokaz da ste je poslali.
- Novac vraćamo na isti način na koji ste platili. Povrat vas ne košta ništa.
- Odgovorni ste za umanjenje vrijednosti robe nastalo rukovanjem izvan onoga što je bilo nužno da utvrdite njezinu prirodu, obilježja i funkcionalnost.
Robu vratite na adresu: LIBRICH d.o.o., Hreljići 5, 52207 Hreljići.
Radije poštom ili e-mailom?
Izjavu možete poslati i e-mailom na info@librich.hr ili poštom na adresu sjedišta. Prihvaćamo bilo koju nedvosmislenu izjavu kojom nas obavještavate da raskidate ugovor — ovaj obrazac je tu samo zato što je najbrži i jer vam odmah daje potvrdu.
Detalji su u Uvjetima korištenja, točka 6.